Política de tratamiento de datos personales
**Responsable del Tratamiento**
Verónica Marcela Cortés Ortiz – C.C. No. 1031135030 – Bogotá D.C., Colombia, propietaria y responsable de InquilinosColombia.com.
1. Objeto
La presente política tiene como finalidad dar cumplimiento al artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, estableciendo lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales tratados por InquilinosColombia.com.
2. Ámbito de aplicación
Aplica a todos los titulares de datos personales recolectados, almacenados, usados, compartidos o eliminados en el marco de las actividades de InquilinosColombia.com, incluyendo propietarios, inquilinos, aliados estratégicos y cualquier persona natural que utilice los servicios ofrecidos en la plataforma o mediante contratos físicos.
3. Definiciones
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, se adoptan las siguientes definiciones: Responsable, Encargado, Titular, Dato Personal, Dato Sensible, Tratamiento y Autorización, ampliadas para mayor claridad.
– Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
– Dato sensible: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como datos de salud, financieros o antecedentes judiciales.
– Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
– Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
– Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los mismos.
– Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.
– Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos.
– Cliente / Usuario / Propietario / Inquilino: Términos que identifican a las personas naturales que interactúan con la plataforma según su rol en contratos de arrendamiento o verificación.
4. Datos recolectados
Se recolectan datos básicos (nombre, documento de identidad, contacto) y datos sensibles relacionados con antecedentes judiciales, financieros y referencias contractuales de arrendamiento, estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad de la plataforma.
5. Tratamiento de datos sensibles
El tratamiento de datos sensibles se realizará únicamente con autorización expresa del titular, informando claramente la finalidad. Dichos datos se usarán de manera limitada y justificada para verificar la idoneidad de los inquilinos, prevenir fraudes y proteger a los propietarios. Se implementan plataformas seguras, cifrado SSL, servidores certificados, controles de acceso y monitoreo permanente..
6. Finalidad del tratamiento
Los datos recolectados se utilizan para: administración de contratos de arrendamiento, registro en la plataforma, verificación de antecedentes de inquilinos, prevención de fraudes, protección del propietario y cumplimiento de obligaciones legales.
7. Deber de informar al titular
Los titulares serán informados mediante página web, cláusulas contractuales y comunicaciones electrónicas.
8. Tratamiento de datos de menores de edad
Se efectuará únicamente con autorización de representantes legales y siempre en interés superior del menor.
9. Derechos de los titulares
Los titulares podrán conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos y revocar la autorización otorgada.
10. Autorización del titular
La recolección y tratamiento de datos requiere autorización expresa, la cual podrá otorgarse de manera escrita, verbal o digital.
11. Excepciones a la autorización
No se requerirá autorización cuando la información sea solicitada por entidades públicas o judiciales en ejercicio de sus funciones, cuando los datos sean públicos o en casos de urgencia médica o sanitaria.
12. Suministro de información y terceros autorizados
La información podrá ser suministrada a propietarios, centrales de riesgo, autoridades judiciales y aliados estratégicos, garantizando confidencialidad.
13. Consultas y reclamos
Podrán presentarse en inquilinoscolombia@gmail.com o la dirección registrada. Plazos: 10 días hábiles consultas, 15 reclamos.
14. Deberes de responsables y encargados
InquilinosColombia.com y sus encargados deberán garantizar la seguridad, confidencialidad y custodia de los datos, implementando medidas técnicas y administrativas robustas..
15. Autoridad de protección de datos
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad competente para velar por el cumplimiento de esta política..
16. Requisito de procedibilidad
Antes de acudir a la SIC, el titular debe agotar el procedimiento interno de consultas y reclamos.
17. Recursos para el ejercicio de funciones
En caso de inconformidad con la respuesta interna, el titular podrá acudir ante la SIC en ejercicio de sus funciones de inspección, vigilancia y control.
18. Vigencia
La política entra en vigencia a partir de su publicación y se mantendrá mientras exista la relación contractual o legal.
19. Carácter de Política Institucional
La presente política fue diseñada teniendo en cuenta la naturaleza de InquilinosColombia.com, cuyo eje central es la verificación de antecedentes de inquilinos y la protección del propietario en contratos de arrendamiento. Por esta razón se han reforzado las disposiciones relacionadas con el tratamiento de datos sensibles de carácter judicial, financiero y contractual, garantizando en todo momento el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias, así como la adopción de medidas técnicas, administrativas y jurídicas que aseguren la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información
Con la inclusión detallada de definiciones, la referencia expresa a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, y la declaración del carácter vinculante de este documento, InquilinosColombia.com asegura el cumplimiento integral de la normativa vigente y otorga plena validez jurídica a esta política.